又有好长一段时间没有写过博客了，在高速信息时代，博客被完整阅读的可能性已经越来越低了，但这次两天多的课程给我带来的收获再怎么精简也很难用十几条微博说清楚，所以还是动用博客这种工具，来梳理一下，同时也和有相同志向和兴趣的朋友来分享一下。如果按照以往的经验，在北京回上海的高铁上，往往是一本书打发时间，但这次难以平复的内心还是让我更愿意写下来，一方面可以分享，一方面也希望以后的某一天，我还可以翻出来，读一下今天的所感所悟。
这次百森商学院创建的TechMark管理实战模拟课程是新华都商学院创新创业MBA的第一堂必修课，对我们每个人说都很重要，都想在“首次”亮相中表现出自己最佳水平。当然对于教授这门课的老师来说也是个不小的挑战，面对一个平均年龄只有32岁，近一半没有高层管理经验的MBA班级，却要将这门EMBA的课程推到气氛和效果的极致，的确有压力，而最后的结果我们却能看得到，虽然没有EMBA班级讨论的那么深入，竞争的激烈程度却毫不逊色。大家都将自己的所学所知最大化的使用，其中不乏大量的精彩决策，这也使得每个财季的数据结果出炉之前空气都凝固般的紧张气氛让大家痛并快乐着。而对于年龄最小的我来讲，也同样充满机遇和挑战，挑战在于之前完全没有高层管理经验，对企业的经营管理没有全景式的认知。机遇在于，由于经验所限，自己在TechMark世界中，对企业管理和商业环境能有个更客观更准确的认识，受现实的影响相对较小，做出了不少创新且准确的决策，有效的解决了个别财季突发的经营状况和危机。课程结束时，大家意犹未尽，但时间所限，作为小组代表发言时都只说出了个别观点。现在就用这个机会以我们小组为例，说下我们在课程中总结到的经验和教训。
【团队合作】
虽然这不是老师最强调的一个要素，但相信是每个组都一致认为非常重要的一点。两天半的课程强度极大，一个六个财季，每个财季做出决策都只有一个半小时的时间，这一个半小时我们要分析上财季的报表，制定这个财季的研发方向和经营策略，精确计算生产量，并合理分配销售力量和投放广告。高速度高强度高难度下，如何避免慌乱并迅速统一意见执行下去是各组都面临的一个难题，团队合作几乎成为能够顺利完成任务的唯一可能。团队合作是在现代企业中老掉牙的一个话题，而且也没有人怀疑充分的团队合作所带来的巨大收益。团队合作要求每个各司其职，在局部做到极致，同时又能有机的融合在一起，做到效益最大化。这期间要求足够充分的沟通与信任。我们组和最终夺魁的第四组是每个财季财务数据和增长速度都在增加的两个小组，单从我们小组来看，这应该很大程度上来自良好的团队合作。每个组的代表上台发言时，都毫无例外的提到了团队合作，足以说明它的重要性。在实际运营企业时候，千万不能将团队合作停在口号上，这是最深的一个感触。
【战略·定位】
这一点是老师反复强调，一再提醒的一点。“做正确的事，比正确的做事要好”，做正确的事情是方向问题，是战略，是定位，战略定位准确，某些细节上的失误不会影响大局。而正确的做事无非是品质的问题，只是你能把事情做好，但如果做的事情方向不对，做的越好偏差越大，对企业的影响也越大。仔细研究TechMark时间的各个要素后可以发现，企业的研发成本并不高，尤其是到后面几个财季，为了战略和定位的精准和向高利润高需求量市场倾斜，完成大跨度的产品转型几乎成为家常便饭。
这个时候影响企业运行的最大因素就是企业的战略。你要主打哪个市场，哪个产品，有可能的竞争对手，顾客需求和爱好，如何定价，都是在综合考虑好，作为战略融入到这个时间企业的血液中。精准的定位和长远的战略会使得企业运营的各个行为都如同锦上添花，但定位和战略上一旦出现问题，往往会陷入被动，任何即使正确的决策也仅仅只能雪中送炭，缓解经营颓势，第二小组就是在第三个财季的时候定位出现问题，使得一直到最后都无法扭转，直到最后一期才勉强达到股东要求的投资回报率。如果把企业经营管理比作写文章的话，那战略定位就是文章的中心思想，所有的公司行为都围绕着它展开，而这篇“文章”的中心思想是否积极精辟，很大程度上决定了写作这篇文章的质量。所有的“文字”只能阐述它，而无法左右它。
【执行力】
前面说的两个方面重要性已经毋庸置疑。但是好的团队合作和好的战略思路不一定就能化优势为胜势，执行力作为企业行为的标尺，很大程度上决定了企业目标转化为现实的程度。我们小组对执行力真是爱恨交加，可以说是赢在执行力，输也输在执行力上。前五个财季，我们良好的执行，都将每期的目标很好的实现，不断降低负债，减少存货比，增加利润，提高市场份额和销售额，ROA和ROE也不断攀升，远超股东对我们的期望。因为坚持贯彻了老师“参与度越高，收获越大”的思想，我对数据的研究比较充分，不管是在产品参数的精确定位还是在生产量的控制及库存的销售策略及广告的投放都给出了很多最后被证明是正确的建议，由于执行到位，我们稳步攀升，一直保持第二，并有望最后一财季通过回购股票，一举击败一直领先的第四组，实现逆袭。但执行力这时却成为了我们的痛。因为最后一财季需要四项指标达标的情况下，才能算合格，而我们最无法控制的就是存货比能否控制在4%到9%，而我们倒数第二财季的存货比已经降到了2%。
这时候我提出在一个策略，就是为了能控制存货，我们在需求量低，生产成本低的市场制造2%到3%的存货，达到4%的最低存货比要求，并在其他地区控制住存货，这样风险便可控了。老师作为我们组的顾问也觉得这个策略很好。我也说服三种产品的生产和销售的负责人就这样去执行。由于时间有限，我就去研究产品参数，正确准确定位（这是我在团队中的分内事）结果半小时后，要交决策表的时候，风云突变，小组成员已经改掉了我之前制造存货的数据，声称按照以往经验，只要我们大量生产，都会产生存货，制造2%到3%的存货会有突破9%的风险。这是一个典型的拍脑袋的决策，毫无依据，既然无法保证能产生多少存货，为什么不去满足最低的基础上，去控制其他地区不产生存货，这是我们可以做到的！结果来不及劝服他们去除这种想当然的想法，草草的交了决策书，结果我们只有1%的存货比，意外（也不意外）的出局了。值得一提的是，最终取代我们获得第二的小组，正是执行了这个策略，成功控制到了4.1%的存货比，在股价和各财务数据都低于我们的情况下，拿走了奖品。这就是执行力，执行力是个创造力和破坏力同样强大的一个属性，没有对错。决策有对有错，但执行力没有。大型成熟企业有个惯例就是，一旦决策产生，哪怕对错，一定要层层执行到底。每个人所处的位置是不一样的，企业高层做决策时候有他们的高度和充分的考虑，而这些执行层面的人员并不一定理解。但这个时候正确的选择就是执行到极致，哪怕最终决策被证明是错误的。当然，游说大家改变策略的小组成员（CMO）事后也说，确实前期的参与度不够，对数据的把握不准确，信息不充分，造成了这个局面。不过她有句话我倒是很认同：残缺的美也是一种美，我们今天不在课堂上犯这个错误就不会知道这个错误，以后真正创业时，将会是致命的陷阱。说的好，过程重于结果，这句话一点不错。
【决策】
决策是企业经营管理的载体，管理人员通过一个个精彩纷呈的或对或错的决策去赢一个美好的未来。这次课程让我重新认识了“决策”。同学开玩笑说：“决策其实就是拍脑袋决定，拍胸脯保证，拍大腿后悔，然后拍屁股走人”，戏谑之余将拍脑袋决策的风险描述的淋漓尽致。之所以提到决策，是我想分享一下决策的经验。在两天半的课程中，我做出了数个正确而且巧妙的决策。譬如之前提到的制造存货比的策略；还有转移市场，在数量达标保证低成本的基础上，销售存货，成功化解了第三财季产生的70万箱的雷墨磁2的危机；在尼赫鲁对购买习惯的研究后而进行的品牌建设、参数的精准定位和高额定价，都对企业的利润和其他财务数据的优化产生了积极的影响等等，不再一一列举。我只是想说下这些决策怎么出来的，为什么今天想提它。昨天晚上睡觉前脑子里一直浮现出的字眼几乎全部是：尤菲亚，纳达卡，尼赫鲁，雷墨磁1、2、3（以及由此产生的九种组合），电阻，扭矩，生产成本，需求量，广告，股价……诸如此类，睡觉的时候都迷迷糊糊的想到尤1，尼2，纳3的。不要误会，不是走火入魔，只是惯性，只是说明正确的决策来自对数据尽可能全面的把握和反复研究。
“决策就是寻找目标市场并为其配置所有必要的资源。”数据支撑的重要性不言而喻。寻找目标市场并不难，所需要的数据也并不多，需要的是谨慎，考虑要全面，你所遗漏的某个要素有可能将目标市场定位的有偏差。但配置资源的话需要的是精准的数据核算，为了达到任务，一些必要（不一定最多，但足够）而且最优（不一定最好，但合适）的资源必须投放的目标市场。由于我在四年的工作中，碰到了大量的拍脑袋决策，所以这次经历对我思维上的冲击倒是挺大，数据，或者说足够全面的数据不会说谎的。有可能TECHMARK世界的数据太过庞杂，在这个做专做精的时代，没有那么多的产品线让你去决策。但不要忘了，TechMark是理想世界，现实的经营环境要复杂的多，虽然数据没那么多，但需要考虑得更全面。当然我也发现了自己在财务方面知识的不足，要在接下来的一段时间恶补一下。
【沟通·领导力】
或许有人觉得不该把这两个要素放到一起去，因为领导力是个很大的概念，涉及到管理艺术的方方面面。但因为我是以我们小组为例，而这两个因素的问题又集中爆发在同一时间点，可见这两点还是有关联的。做过工程的人应该都知道项目管理的关键就是沟通，企业管理很大程度上也是沟通，上通下达之间，很多问题迎刃而解。一个人的领导力也和他的沟通能力息息相关的。回到最后一个财季，在这个向巅峰冲刺的关键阶段，我没能把自己认为正确的决策坚持到最后，如果在自身上找原因的话，沟通的方式方法还是有值得商榷的地方。由于每次留给我们决策的时间比较短，所以我每发现一个决策点就会很激动，想快速的去说服小组成员按照我提出的想法去执行，在阐述的过程中便会显得着急不够稳，再加上小组成员都是大5岁10岁的老大哥，他们在听的过程中，往往不够信任。所以，整理思路，条理清晰的用最简单的语言去传递信息，这样的沟通或许在当时的环境下更有效，更能附带出一定的领导力，让别人愿意去理解你的想法。而不是反反复复慌慌忙忙的重复同样的几句话，沟通不到位，说几遍都和没说一样。如果当时能冷静的去沟通，而不是心智不成熟的去指责别人不懂，赌气交上决策书的话，也许结果会不一样。老师得知这个事情也没有对我们的结果有什么惋惜和同情，可能她也觉得不能将正确的决策推到最后也是管理的一个失误，是领导力不高的表现，沟通和领导力的问题都集中暴露了出来，这也是要改进的地方。这样看来无论决策正确与否，都在这个过程中发现了各自自身存在的问题，过程果然很重要，呵呵。
【展望】
这是新华都商学院的第一堂必修课（之前有过公开课和选修课），也是全体同学全部到场的第一堂课，也是开学前的最后一堂课，见到了很多未曾谋面的同学。有些已经创业，或经营或已转由他人代管，有些是刚从体制内走出来，准备抓住机会尝试创业的年轻人，都很有想法很有朝气很有特点也很有实力的一群人。第一堂课精彩纷呈，让我们有理由期待这所新兴创办的专注创新创业，公办社助实际上游离在体制外的商学院将会在正式开学后给我们带来更多的惊喜。
感谢一起，加油！ 祝好！